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Entendemos que o suporte pós-venda não é apenas um complemento — é uma parte crucial da sua experiência geral com os nossos produtos. Desenvolvemos os nossos serviços pós-venda para garantir que o seu investimento continue a agregar valor muito tempo após a compra inicial. Veja como oferecemos o nosso suporte:
Sabemos que o tempo de inatividade pode ser caro. Por isso, nossos serviços de reparo são projetados para colocar sua máquina a laser em funcionamento o mais rápido possível. Seja uma falha inesperada ou um dano, nossa equipe de suporte técnico está a apenas uma ligação ou clique de distância. Oferecemos serviços de reparo tanto presenciais quanto remotos, garantindo que um técnico profissional possa diagnosticar e resolver o problema de forma eficiente. Nosso objetivo é minimizar o tempo de inatividade do seu equipamento e manter suas operações funcionando sem interrupções.
A tecnologia evolui, e seus equipamentos também devem evoluir. Oferecemos serviços de upgrade completos que mantêm seus equipamentos de corte e processamento a laser na vanguarda. Seja uma atualização de software para melhorar o desempenho, um upgrade de hardware para aumentar a capacidade ou aprimoramentos funcionais para manter a competitividade, nós temos a solução. Trabalhamos ao seu lado durante todo o processo de upgrade, garantindo uma transição tranquila, com treinamento completo pós-upgrade e suporte contínuo. Dessa forma, seu equipamento se mantém tão inovador quanto o seu negócio.
A manutenção preventiva é fundamental para prolongar a vida útil dos seus equipamentos de processamento a laser e evitar falhas caras. Oferecemos planos de manutenção personalizados que incluem inspeções regulares, limpeza, lubrificação e substituição de peças. Nossa abordagem proativa garante que suas máquinas operem com desempenho máximo, reduzindo a probabilidade de falhas inesperadas. Escolha o plano de manutenção que melhor se adapta às suas necessidades e tenha a certeza de que seu equipamento está em mãos especializadas. A manutenção regular também garante conformidade com os padrões da indústria, o que é crucial para manter certificações e se manter competitivo.
Capacite sua equipe com o conhecimento e as habilidades necessárias para maximizar o potencial dos seus equipamentos a laser. Nossos serviços de treinamento cobrem desde a operação básica até a manutenção avançada e os protocolos de segurança. Oferecidos por meio de cursos online, sessões presenciais ou vídeos de treinamento abrangentes, nossos programas são personalizados de acordo com suas necessidades específicas. Com a orientação de especialistas, sua equipe estará preparada para operar os equipamentos de forma eficiente, resultando em maior produtividade e redução de riscos operacionais.
No mundo acelerado de hoje, o tempo é essencial. Os nossos serviços de suporte remoto oferecem soluções rápidas e eficazes por telefone, e-mail ou videoconferência. Seja para um problema simples ou para um diagnóstico mais detalhado, nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo em tempo real. Este serviço foi projetado para fornecer respostas e soluções imediatas, reduzindo a necessidade de visitas presenciais e minimizando qualquer interrupção no seu fluxo de trabalho.
Ter acesso às peças certas no momento certo é essencial para manter as operações contínuas. Oferecemos um serviço de fornecimento de peças de reposição que garante acesso a todos os componentes necessários. Seja para uma substituição de rotina ou um reparo de emergência, você pode contar conosco para fornecer peças de alta qualidade, compatíveis com o seu equipamento. Entendemos que cada segundo é valioso, por isso oferecemos opções flexíveis de aquisição, incluindo pedidos em grande quantidade para economia de custos e pedidos menores para necessidades imediatas.
Nossos sistemas de marcação são equipados com lasers de última geração, incluindo o laser de fibra MOPA M7 30W, capaz de marcar uma ampla variedade de materiais, como metal, plástico, vidro, cerâmica e madeira. Essas máquinas podem gravar facilmente padrões, textos, códigos de barras e outras imagens com alta precisão.
A soldagem a laser é aplicável a uma ampla variedade de metais e ligas, incluindo aço carbono, aço inoxidável, zinco, cobre, alumínio, cromo e metais preciosos como ouro e prata.
Nossos sistemas de corte a laser utilizam principalmente dois tipos de cabeçotes de corte a laser, oferecendo alta precisão e velocidade em uma variedade de metais, como alumínio, aço, aço inoxidável e cobre, tornando-os ideais para designs intrincados e aplicações industriais eficientes.
Nosso sistema de corte a laser para tubos pode ser equipado com várias cabeças de laser de fibra, permitindo o corte preciso de peças de alumínio, aço inoxidável e aço carbono.
